À la fin du cours, les participants seront capables de fournir un feedbackconstructif et utile aux autres, et de recevoir un feedback avec grâce, avec unesprit ouvert et sans être sur la défensive. Les participants comprendrontcomment les différences culturelles peuvent influencer la manière dont lesmembres de l’équipe donnent, reçoivent et perçoivent le feedback
Qu'est-ce que le feedback ?
Différents types de feedback
L'écoute active et l'affirmation de soi
Donner du feedback
La méthode sandwich
Résumer, réfléchir et intégrer
Recevoir du feedback
Growth mindset
Recadrage et acceptation
Outils pratiques
Sensibilité culturelle
Échelle des différences culturelles de Meyer
Mind Tree Coaching s’engage à atteindre les objectifs de développement durable des Nations unies (ONU) en mettant l’accent sur une éducation de qualité, bonne santé et bien-être et égalité entre les sexes.