Communication Efficace
Objectifs de la formation
À la fin du cours, les participants seront en mesure d’identifier leur style decommunication préféré, de communiquer avec plus de clarté, d’améliorerleur capacité d’écoute et de choisir un style de communication assertif. Lesparticipants seront plus conscients des différences culturelles dans les stylesde communication et les préférences et seront capables de communiquerplus efficacement dans un environnement diversifié.
Contenu
Qu'est que je communique ?
Les angles morts de la communication
Le quadrant d'Ofman
Styles de communication
Les 4 styles de communication
Diagnostic du style préféré des participants
Avantages et inconvénients de chaque style
L'assertivité
La communication assertive
Méthode DESC
Écoute active
Modèle OARSl
Outils pratiques
Communiquer à travers les cultures
7 heures
Pour toute question, contactez-moi: alexandra@mind-tree-coaching.lu
Mind Tree Coaching s’engage à atteindre les objectifs de développement durable des Nations unies (ONU) en mettant l’accent sur une éducation de qualité, bonne santé et bien-être et égalité entre les sexes.