Communication Assertive
Objectifs de la formation
À la fin du cours, les participants seront capables de reconnaître leur style decommunication, ses avantages et ses pièges, et de déterminer le style le plusapproprié à chaque situation. Le cours abordera les outils permettant dedonner et de recevoir un feedback efficace, et formera aux techniquesd’affirmation de soi.
Contenu
Partie théorique - vidéos et questionnaire de diagnostic
Styles de communication
L'affirmation de soi
Méthode DESC
Recevoir feedback
Donner feedback
Les vidéos et le matériel d'accompagnement sont mis à la disposition desparticipants 10 jours avant la formation en présentiel. Les 5 vidéos durentenviron 35 minutes et sont en anglais avec des sous-titres en français.
Partie pratique - session présentielle
Révision des concepts théoriques et questions-réponses
Application pratique de la communication assertive :
La méthode DESC en pratique
Donner et recevoir du feedback
Les règles de la communication assertive
Les pièges à éviter et les bonnes pratiques à développer
Intégration - coaching post-formation (optionnel)
Session de coaching individuel par participant 2 semaines après le courspour renforcer l'intégration de la formation et la pratique de l'assertivité dansun contexte professionnel.
3 heures
Pour toute question, contactez-moi: alexandra@mind-tree-coaching.lu
Mind Tree Coaching s’engage à atteindre les objectifs de développement durable des Nations unies (ONU) en mettant l’accent sur une éducation de qualité, bonne santé et bien-être et égalité entre les sexes.